놀자-TOPIK+ 개인정보처리방침

시행일자: 2026년 6월 15일

놀자-TOPIK+(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우에는 사전 동의를 받을 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
   • 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 확인
   • 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인
2. 서비스 제공
   • 한국어 학습 콘텐츠(어휘, 문법, 문장, 회화, TOPIK 기출문제) 제공
   • 학습 이력·진도·통계 관리, 학습 목표 설정 및 달성률 제공
   • 배지·레벨·랭킹 등 학습 동기 부여 기능 제공
   • 커뮤니티(게시판, Q&A, 학습자랑) 서비스 제공
   • 맞춤형 학습 추천 및 개인화 콘텐츠 제공
3. 회원 고충 처리 및 민원 사무 처리
   • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보
4. 마케팅 및 광고 활용
   • 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
   • 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공 (별도 동의 시)
   • 서비스 이용 통계 분석 및 접속 빈도 파악

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 필수 항목

• 회원 식별 정보 이메일 주소, 비밀번호

• 프로필 정보 이름, 닉네임

나. 선택 항목

• 프로필 확장 정보 프로필 이미지, 국적, 성별, 아바타 선택

• 학습 관련 정보 학습 목표(일일 어휘/문법/TOPIK/문장/시간 목표), 목표 완료 예정일, 일정 메모

다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 접속 로그 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, User Agent(기기·브라우저 정보)

• 학습 활동 정보 학습 이력, 진도율, 문제 풀이 결과, 정답률, 학습 시간, 획득 배지

• 기기 정보 FCM 푸쉬 토큰(푸쉬 알림 수신 동의 시)

• 쿠키 자동 로그인, 서비스 최적화를 위한 쿠키 정보

2. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통한 회원가입·서비스 이용
• 고객센터를 통한 상담·문의 (이메일)
• 이벤트 응모, 설문조사 등 마케팅 활동 참여
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   • 회원 가입 및 관리 회원 탈퇴 시까지

   • 학습 이력 및 통계 회원 탈퇴 시까지

   • 로그인 이력 (IP, User Agent) 3개월

   • 부정 이용 기록 1년

3. 다만, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

   • 통신비밀보호법 로그인 기록(접속지 추적자료) — 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 정보주체의 동의를 받을 예정입니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   • AWS(Amazon WebService)

     • 위탁 업무: 이미지 데이터 저장

     • 처리 항목: 이미지 데이터 저장

   • Google Firebase (Authentication)

     • 위탁 업무: 사용자 인증 (Google, Apple)

   • Google Firebase (FCM)

     • 위탁 업무: 푸쉬 알림 발송

     • 처리 항목: FCM 토큰

   • Google Cloud Translation / Gemini / Gemma4

     • 위탁 업무: 학습 콘텐츠 번역 서비스

     • 처리 항목: 번역 요청 텍스트(개인식별정보 제외)

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다.

• Google LLC (미국)

  • 이전 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송

  • 이전 항목: 서비스 이용 정보, FCM 토큰

  • 이전 목적: 푸쉬 알림

  • 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 위 권리 행사는 서비스 내 '설정 > 프로필 관리', '회원 탈퇴' 기능을 통하거나 고객센터 이메일로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집·이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4. 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 파기 방법
   • 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 내부관리계획 수립·시행
   • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
2. 기술적 조치
   • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
   • 접근통제시스템 설치
   • 고유식별정보 등의 암호화(비밀번호 단방향 암호화)
   • JWT 기반 인증 토큰 사용 (Access 60분 / Refresh 7일)
   • HTTPS 통신 암호화
   • 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치
   • 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적
   • 이용자가 방문한 서비스 및 페이지 기록
   • 이용자의 학습 이력, 보안 접속 여부 등을 파악하여 최적화된 서비스 제공
3. 쿠키의 설치·운영 및 거부
   • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저/모바일 앱 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
   • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (FCM 푸쉬 알림)

1. 회사는 Firebase Cloud Messaging(FCM)을 사용하여 푸쉬 알림을 제공합니다.
2. 푸쉬 알림의 수신은 이용자의 동의에 따라 이루어지며, 다음 유형으로 구분됩니다.
   • 공지 푸쉬: 서비스 공지사항, 중요 안내
   • 마케팅 푸쉬: 이벤트, 광고성 정보
3. 이용자는 언제든지 설정 > 알람 설정을 통해 푸쉬 알림 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 David.Park

• 직책 CPO

• 연락처 [email protected]

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972  www.kopico.go.kr

• 개인정보침해신고센터 118  privacy.kisa.or.kr

• 대검찰청 1301  www.spo.go.kr

• 경찰청 182  ecrm.police.go.kr

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 6월 15일부터 적용됩니다.
2. 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 15일부터 시행합니다.